PDAM Depok Kembali Lakukan Pencatatan Meter di Rumah-rumah Pelanggan

MARGONDA-Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Asasta Kota Depok akan kembali melakukan pencatatan meter secara langsung ke rumah-rumah pelanggannya untuk pemakaian Juni 2020.

“Awal bulan Juni 2020 ini kami akan kembali mencatat ke rumah pelanggan untuk pemakaian bulan Juni 2020. Hal ini untuk memastikan kesesuaian tagihan rekening air dengan penggunaan air oleh pelanggan,” jelas Manager Pemasaran PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Imas Dyah Pitaloka, Kamis (11/06/2020).

Petugas yang akan mencatat meter di rumah-rumah pelanggan, tetap menerapkan protokol kesehatan Covid-19.

Selain door to door, PDAM Tirta Asasta juga tetap menerima layanan baca meter mandiri melalui Aplikasi WhatsApp. Hal ini sesuai edaran yang telah disampaikan ke para pelanggan sebelumnya.

“Apabila pelanggan tidak mengirimkan laporan mandiri melalui WhatsApp dan lokasi rumah pelanggan tidak bisa didatangi oleh petugas, maka PDAM akan menggunakan rata-rata tiga bulan pemakaian sebagai dasar perhitungan tagihan air,” terangnya.

Imas mengatakan, jika nantinya ditemui perbedaan antara perhitungan rata-rata dan tagihan aslinya, maka akan ada penyesuaian tagihan air ketika petugas melakukan pencatatan meter air ke rumah pelanggan. Atau, lanjut Imas, pelanggan dapat mengirimkan foto angka meter ke nomor petugas pembaca meter melalui aplikasi WhatsApp.

“Meskipun demikian ada beberapa wilayah yang di tutup karena Protokol Covid-19, tentu kami tidak bisa melakukan pembacaan/pencatatan. Jika demikian kami akan menggunakan rata-rata tiga bulan pemakaian sebagai dasar tagihan rekening air ke pelanggan,” ujarnya.

Imas juga mengimbau, untuk pembayaran tagihan air pelanggan dapat memanfaatkan pembayaran secara online dalam melakukan pembayaran tagihan air setiap bulannya.

“Pembayaran air PDAM Kota Depok dapat dilakukan secara online channel bank dan PPOB yang sudah bekerjasama dengan kami, tanpa harus mendatangi ke kantor PDAM Kota Depok,” tukasnya.

Sebagai informasi, pembayaran tagihan air dapat di lakukan melalui ATM Mandiri, ATM BNI, ATM Bank Danamon, ATM Bank BJB, ATM BCA, Klik BCA, M-Banking Mandiri, Kantor POS, e-Comerce seperti Tokopedia, Indomart, Alfamart dan lainnya.

(dbr/*)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here